Foto einer Krankenhausangestellten in Schutzkleidung

Kurzfilme für das Friedrich-Ebert-Krankenhaus Neumünster

Wie kann eine Klinik in der öffentlichen Kommunikation Vertrauen, Kompetenz und Empathie aufbauen?

Die ebenso einfache wie herausfordernde Antwort: durch Filme. Genau diese konzipiert und produziert HOCHZWEI seit 2024 für das Friedrich-Ebert-Krankenhaus in Neumünster. In einzelnen 60- bis 120-sekündigen Clips werden nach und nach die verschiedenen Fachkliniken und Zentren des hochmodernen Gesundheitsversorgers vorgestellt. Das Ziel lautet dabei immer wieder aufs Neue: Information und Emotion verbinden – und für die Zielgruppe kompakt und verständlich verpacken.

Aufgabe

Nachdem HOCHZWEI bereits im Rahmen des Website-Relaunches einen dynamischen Durchflug durch das Friedrich-Ebert-Krankenhaus in Neumünster produzieren durfte, suchte das FEK nach einer Möglichkeit, die vielen Facetten und fachlichen Spezialisierungen seines Hauses für Patienten, Bürger und Fachkräfte greifbar zu machen. Das Ergebnis ist eine passgenau zugeschnittene Kurzfilmreihe, die die jeweiligen Schwerpunkte, Herausforderungen und Besonderheiten jeder einzelnen Abteilung herausstellt.

Ein Ultraschall-Bild auf einem Bildschirm
Foto von Angestellten in Schutzkleidung während einer Operation
Drei Angestellte im Meeting
Eine Angestellte schaut durch ein Mikroskop

Umsetzung

Bewegter Content ist aus Marketingsicht eines der stärksten Instrumente für Krankenhäuser. Diese verkaufen kein Produkt, sondern Dienstleistungen, die auf Vertrauen, Kompetenz und Empathie basieren. Als Patient oder Angehöriger auf diese Dienstleistung angewiesen zu sein, ist in den meisten Fällen eine herausfordernde Situation. Kurzfilme brechen die oft sterile und technische Wahrnehmung eines Krankenhauses auf und heben die Marke „Klinik“ auf eine menschlich nahbare Ebene.

Von der dynamischen Situation in der zentralen Notaufnahme oder Neurologie über die hochemotionale Atmosphäre im Kreißsaal bis zur umsorgenden Stimmung auf der Palliativstation: Jeder Fachbereich arbeitet in einem eigenen Tempo, setzt eigene technische Schwerpunkte und versorgt Patienten mit sehr spezifischen Bedürfnissen. Deshalb geht jeder Produktion eine Konzeptionsphase voraus, in der gemeinsam mit der Unternehmenskommunikation des FEK sowie des jeweiligen Chefarztes die strategische Ausrichtung herausgearbeitet und das Drehbuch konzipiert werden.

Verbindendes Element ist stets ein Interview mit dem Chefarzt oder der Bereichsleitung. Dieses führt auf der Tonspur durch den Film – mal in klassischem Interviewsetting, mal aus dem Off in Verbindung mit Schnittbildern von typischen Situationen aus dem Klinikalltag. So werden faktische Aussagen zur Abteilung mit unmittelbaren Einblicken und technischen Besonderheiten oder Behandlungsschwerpunkten kombiniert und greifbar gemacht. Seit 2024 sind so bis heute elf Kurzclips entstanden:

Videovorschaubild zwei Angestellte schauen sich Dokumente an
Videovorschaubild zwei Angestellte schauen auf einen Bildschirm
Videovorschaubild OP-Vorbereitung
Videovorschaubild ein Angestellter schaut auf einen Bildschirm
Videovorschaubild zwei Angestellte schauen auf einen Bildschirm
Videovorschaubild ein Angestellter untersucht einen Patienten
Videovorschaubild zwei Angestellte im Gespräch
Videovorschaubild Angestellte im Meeting
Videovorschaubild des ärztlichen Direktors
Videovorschaubild eine laufende Operation
Videovorschaubild ein Bildschirm

Toller Nebeneffekt der Clips: Neben Patienten erhalten auch potenzielle Bewerber einen nahbaren, realistischen Eindruck, wer ihre zukünftigen Kollegen sind und ob sie sich als Teil des Teams sehen können.

Sie suchen einen strategischen wie umsetzungsstarken Partner für Content-Marketing im Gesundheitssektor? Sprechen Sie uns gerne an!

Porträtfoto von HOCHZWEI-Mitarbeiter Stephan Müller
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Stephan Müller
Beratung, Personal, Prokura

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