FAQ

HOCHZWEI ist die größte Werbeagentur in Schleswig-Holstein mit Sitz in Flensburg sowie einem Standort in Kiel und einem über 60-köpfigen Team.

Bei HOCHZWEI verfolgen wir einen ganzheitlichen Ansatz. Daher vereinen wir mit unserem interdisziplinären Team, das ausschließlich aus festangestellten Mitarbeitenden besteht, alle kreativen Gewerke unter einem Dach: Konzeption & Text, Grafikdesign, Programmierung, Onlinemarketing, Onlineredaktion sowie Bewegtbild. Alle koordiniert durch eine Projektleitung als zentralen Ansprechpartner. So erhalten Sie bei uns hochwertige Kommunikationslösungen aus einer Hand.

Als Agentur aus Schleswig-Holstein arbeiten wir schwerpunktmäßig für Kunden aus dem norddeutschen Raum. Doch wir sind ebenso überregional sowie auch grenzübergreifend für Kunden in Dänemark tätig.

HOCHZWEI ist grundsätzlich für Kunden aller Branchen tätig. Unsere Branchenschwerpunkte liegen vor allem in den Bereichen Gesundheit, Tourismus, Energie, Finanzen, öffentliche Hand. Darüber hinaus sind wir für Unternehmen aus Industrie und Handwerk, Handel und Logistik sowie Beratung, Bildung und Kultur, aber auch gemeinnützige Organisationen aktiv.

Unser Anspruch lautet: Wir geben das Beste von uns, um das Beste für andere zu erreichen. Dafür bürgen zum einen die Kompetenz und Kreativität unserer Teammitglieder, zum anderen unser strategischer Beratungsansatz – für Kommunikation mit Konzept und nachhaltiger Wirkung.

An erster Stelle stehen für uns Qualität und Kundenorientierung. Unsere Kunden können sich stets auf unsere Erreichbarkeit, Zuverlässigkeit kurze Reaktionszeiten, reibungslose Prozesse, erstklassige Ergebnisse und eine termintreue Lieferung verlassen. 

Mehr zu unserem Serviceverständnis erfahren Sie hier.

Darüber hinaus legen wir Wert auf ein norddeutsch bodenständiges Miteinander auf Augenhöhe. In unserem Team werden Verantwortungsbewusstsein und Zusammenhalt großgeschrieben. Zudem leben wir Toleranz und schätzen die vielfältigen Charaktere und Persönlichkeiten bei HOCHZWEI.

Für uns heißt es: Menschliche Kreativität schlägt künstliche Intelligenz. Daher kommt im Arbeitsalltag bei HOCHZWEI keine generative KI zum Einsatz. Das gibt unseren Kunden die Sicherheit, dass wir individuelle Lösungen liefern, die das Ergebnis von echtem Handwerk und originellen Ideen sind.

Unser ausführliches Statement „Wie wir mit KI umgehen – und warum“ lesen Sie hier.

Die Agentur ist von Montag bis Freitag täglich ab 7 Uhr besetzt und hat durchgängig geöffnet.

Sie erreichen uns während unserer Arbeitszeiten persönlich, telefonisch oder per E-Mail. Bei eiligen Anfragen außerhalb unserer Geschäftszeiten erhalten Sie zudem rund um die Uhr einen Rückruf von unserer Geschäftsführung.

Wenn Sie den Kostenrahmen für ein Projekt anfragen, erhalten Sie binnen 24 Stunden ein Angebot von uns.

Anfragen unserer Kunden beantworten wir kurzfristig. So bekommen Sie immer noch am gleichen Werktag eine verbindliche Antwort von uns.

Ja, durch die Schlagkraft unseres über 60-köpfigen Teams können wir jederzeit flexibel agieren.

Mit einer kostenlosen Erstberatung. Wir vereinbaren einen Termin, stellen uns vor, hören gut zu und nehmen Ihre Wünsche, Anforderungen und Problemstellungen auf. Auf dieser Basis ziehen wir uns – bei größeren Projekten für ca. 2–3 Wochen – zur Bearbeitung zurück, um Ihnen anschließend gemeinsam mit unserem unverbindlichen Angebot ein Ergebnis, z. B. in Form einer Kommunikationsstrategie oder eines gestalterischen Entwurfs zu präsentieren. Somit können Sie sich vor der Beauftragung einen Eindruck von unserer Leistung machen und kaufen nicht die sprichwörtliche „Katze im Sack“.

Vereinbarte Termine hält HOCHZWEI zuverlässig ein und liefert eher zu früh als zu spät. Auch bei kurzfristigen Deadlines ist auf uns Verlass. Wir machen selbst das für Sie möglich, was andere nicht mehr schaffen.

Bei HOCHZWEI haben Sie für alle Themen einen festen Ansprechpartner in der Projektleitung. Dieser bildet die Schnittstelle zu unseren internen Gewerken sowie ggf. externen Partnern, wie z. B. Druckereien und Produzenten, und nimmt Ihnen damit jeglichen Koordinationsaufwand ab. Selbstverständlich ist im Falle von Urlaub oder Krankheit jederzeit eine nahtlose Vertretung garantiert.

Bei HOCHZWEI gibt es keinerlei kreatives Chaos, sondern feste Strukturen und Prozesse, die für eine perfekt organisierte Zusammenarbeit sorgen. Herzstück ist unsere Agentursoftware entry:project. Über diese sind dank der individuellen Jobnummer jedes einzelnen Auftrages alle zum Projekt zugehörigen Vorgänge verknüpft, inklusive des jeweiligen Dateiordners. So sind alle Daten auf Knopfdruck verfügbar, sogar noch Jahre später.

Selbstverständlich! Unsere Projektleitung überwacht fortlaufend den Projektfortschritt und meldet sich mit Zwischenständen sowie bei Bedarf mit Rückfragen oder Inputanforderungen. Auch Sie können uns jederzeit erreichen. Darüber hinaus vereinbaren wir bei größeren Projekten von Anfang an in sinnvollen Abständen Jour fixes mit Ihnen.

Ja, Datenschutz und IT-Sicherheit nehmen wir bei HOCHZWEI sehr ernst, pflegen strenge Standards und haben professionelle Vorkehrungen getroffen, zu denen auch eine hochmoderne und redundant aufgebaute IT-Infrastruktur zählt. Durch das ITQ, Institut für Technologiequalität, wurde HOCHZWEI mit den Siegeln „ITQ-Basisprüfung 13v8“ sowie „ITQ-Backup Security“ zertifiziert.

Ob es um Ihre Markenpräsenz im Allgemeinen, Ihre Botschaften oder Ihr Recruiting geht: HOCHZWEI erarbeitet ganzheitliche Kommunikationsstrategien als konzeptionelle Grundlage für Ihren Marketingerfolg. Warum es das braucht? Um einen konsistenten und damit einprägsamen Auftritt zu schaffen, indem alle Maßnahmen nachhaltig und zielgerichtet ein großes Ganzes ergeben – statt einzeln zu verpuffen oder nach dem Gießkannenprinzip verteilt Ihr Budget zu verbrauchen.

Auf jeden Fall: durch professionelles Employer Branding sowie Kampagnen für die Mitarbeitergewinnung, aber auch -bindung. Dafür erarbeiten wir zunächst gemeinsam mit Ihnen, gerne auch im Rahmen eines Workshops, die passenden Botschaften, bereiten diese zielgruppengerecht auf und empfehlen geeignete Kommunikationskanäle und Werbeformate. Zudem helfen wir Ihnen, Ihr digitales Informationsangebot sowie die Usability im Bewerbungsprozess zu verbessern.

HOCHZWEI hat langjährige Erfahrung in der Konzeption, Realisierung und Betreuung von umfangreichen crossmedialen Kampagnen. Neben der kreativen Entwicklung und Auswahl der geeigneten Kommunikationskanäle kümmern wir uns auch um die Themen Mediaplanung und Produktionssteuerung sowie das anschließende Monitoring anhand von KPIs. 

HOCHZWEI hat als Agentur große Expertise in der Neuentwicklung, aber auch Überarbeitung von bestehenden Corporate Designs sowie der Logo-Gestaltung, bis hin zur Adaption auf die Geschäftsausstattung und sämtliche kommunikative Einsatzzwecke. Als Dokumentation erhalten Sie ein ausführliches Brand Manual. Auch die Kreation eines Claims bzw. Slogans bieten wir Ihnen gerne an.

Modernes Webdesign und Entwicklung sind eine absolute Kernkompetenz bei HOCHZWEI. Als TYPO3 Association Gold Member realisieren wir für eine Vielzahl an Kunden Internetseiten nach dem neuesten Stand der Technik und mit hoher Benutzerfreundlichkeit – responsiv, barrierefrei sowie SEO- und KI-optimiert für optimale Sichtbarkeit. Neben Screendesign und Programmierung bieten wir Ihnen als ganzheitlich agierende Agentur auch eine personalisierte Suchmaschinenoptimierung, die strukturelle Konzeption, die Erstellung und Pflege aller Inhalte und Grafiken sowie bei Bedarf auch Fotoshootings sowie die Produktion von filmischem Content an. 

Zu den Kompetenzen unserer Programmierung zählt auch die App-Entwicklung. Dabei setzen wir auf sogenannte App-Container, basierend auf Ihrer bestehenden Website, aber mit dem gleichen Look and Feel einer nativen App. So können diese ebenfalls über den App Store bzw. Google Play heruntergeladen werden und nahezu jeden Funktionsumfang abbilden. Der große Vorteil: kein doppelter Pflegeaufwand für Website und App sowie eine hohe Kostenersparnis im Vergleich zur Neukonzeption und -programmierung einer nativen App.

HOCHZWEI besitzt langjährige Erfahrung in der Suchmaschinenoptimierung von Websites – vom Einsatz einschlägiger Analyse-Tools über die Keyword-Recherche und die inhaltliche Integration bis zur fortlaufenden Auswertung, verbunden mit weiteren Optimierungsvorschlägen. 

Auch GEO-Maßnahmen, die Optimierung von Internetseiten für ChatGPT & Co, haben wir bereits für zahlreiche Kunden vorgenommen. Durch das Hinterlegen strukturierter Daten wird die maschinelle Auslesbarkeit gewährleistet und damit nachhaltige Sichtbarkeit geschaffen, auch in Zeiten eines radikal veränderten Suchverhaltens.

Im Bereich SEA verfügen wir ebenfalls über umfangreiches Know-how, siehe Folgefrage.

Definitiv! Expertise und Erfolg von HOCHZWEI im Bereich Google Ads spiegeln sich in dem offiziellen Prädikat „Google Partner“ wider. Neben Partnervorteilen sind damit auch Produktschulungen, ein exklusiver Informationsvorsprung und der Zugang zu Optimierungsvorschläge sowie einem besonderen Support verbunden.

Ja, wir begleiten viele unserer Kunden im Rahmen einer redaktionellen Betreuung bei ihren Social-Media-Aktivitäten. Das heißt wir unterstützen bei der Themenfindung und -planung, erstellen Grafiken und Content und kümmern uns um die Veröffentlichung sowie das Community Management. Darüber hinaus haben wir umfangreiche Expertise im Bereich von Social Ads, konzipieren Kampagnen, schalten, überwachen und optimieren diese.

Als Agentur bieten wir das gesamte Spektrum crossmedialer Kommunikation an. Zu diesem zählen neben digitalen und sozialen Medien auch Printprodukte. Angefangen bei Ihrer Geschäftsausstattung über Flyer und Broschüren bis zum Magazin, Katalog oder Geschäftsbericht sind wir sowohl für die grafische als auch die inhaltliche Erstellung der richtige Partner. 

Ob Porträtfotos, Produktfotos oder Impressionen aus Ihrem Arbeitsalltag benötigt werden: Das Team Bewegtbild von HOCHZWEI hat sich auf Film und Fotografie spezialisiert. So können wir für Kunden sowohl vor Ort als auch in unserem Studio in Flensburg Shootings durchführen.

HOCHZWEI hat mit seinem Team Bewegtbild eine eigene Filmproduktion für Imagefilme, Filmclips, bewegten Content sowie Animationen.