Wo beginnt eigentlich Marketing im Tourismus?
In den vergangenen Jahren hat sich der Tourismus immer wieder gewandelt: Digitale Technologien, steigende Nachhaltigkeitsanforderungen und Krisen wie Corona haben die Branche geprägt. Neben ausreichend Sichtbarkeit geht es auch immer mehr um Vertrauen und echte Erlebnisse. Gleichzeitig hat sich auch das Suchverhalten der Zielgruppen verändert. Und somit beginnt Marketing im Tourismus lange vor der tatsächlichen Buchung: nämlich bei der Recherche über Google oder KI-Tools nach der perfekten Urlaubsdestination. Dabei holen sich viele Gäste zusätzlich Inspiration über Social Media, nutzen eine authentische Bildauswahl von Ferienunterkünften zur besseren Einschätzung und vergleichen Reiseziele über ChatGPT und Co. Für Destinationen, Ferienhaus-Anbieter und andere Urlaubsspezialisten bedeutet das: präsent sein, aktivieren und bereits in der frühen Entscheidungsphase überzeugen. Durch KI-Systeme und dynamische Entwicklungen in der Onlinesuche werden Suchmaschinenoptimierung und strukturierte Daten auf der eigenen Website zu wichtigen und zentralen Handlungsfeldern.
